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Quanto tempo ci vuole per lasciare IBM i?
La scorsa settimana ho parlato con un esperto IBM che mi ha spiegato che 5 anni fa il nuovo management si è lamentato del fatto che il loro sistema IBM i era molto vecchio.
Perché? Perché era basato su personaggi invece che su un’interfaccia grafica. Di conseguenza, hanno scelto di sostituirlo con un CRM SaaS basato su un’interfaccia grafica. Questo esperto di IBM i ha perso il lavoro.
Come utente esperto di IBM i, non è stata una sorpresa che 5 anni dopo il CRM SaaS con la sua interfaccia grafica non abbia sostituito il sistema IBM i. Anche se l’azienda ha speso molto denaro, il progetto di sostituzione è stato un fallimento. Gli innocenti sono stati puniti e i colpevoli sono stati promossi.
Vi suona familiare? Come è possibile? In effetti, una rapida ricerca su Google su “quale percentuale di implementazioni ERP fallisce?” vi dirà che il 75%.
Traduzione dell’articolo originale di Robert Losey: http: //ow.ly/pw4b50GiuFJ
Ho visto e sentito parlare di molte decisioni di migrare le applicazioni IBM i verso nuove applicazioni basate su GUI. La maggior parte di essi è costata molto di più di quanto previsto inizialmente. I pochi che riescono ad arrivare alla fine, si trovano da 5 a 7 anni più indietro rispetto agli 1-2 anni iniziali (e molti sono ancora più indietro).
Forse conoscete esperienze simili.
Semplicemente, il nuovo management che ha scelto di buttare via le antiquate applicazioni IBM i non conosce i fattori critici che hanno poco a che fare con le schermate dell’interfaccia grafica. Le cause sono molteplici. Ecco alcuni esempi.
Funzionalità e logica aziendale. La valutazione per la scelta del nuovo sistema non ha incluso un’analisi approfondita delle funzionalità e della logica aziendale rispetto all’applicazione IBM i attuale.
Sfumature e perfezionamenti specifici. Il team di selezione non era a conoscenza delle sfumature e dei miglioramenti specifici del software aggiunti nel corso di decenni di utilizzo.
Database e progettazione di file – a volte la lunghezza dei campi è insufficiente. Nei casi in cui le lunghezze dei campi possono essere ridimensionate, ho visto team di implementazione ignorare il fatto che le lunghezze dei campi associate non si conciliano. Ho anche visto casi in cui i layout dei file non includevano campi critici per l’azienda specifica.
Il team di migrazione manca di membri chiave con competenze critiche e conoscenze aziendali. – Ho assistito ad altri casi in cui il responsabile dell’applicazione o i principali utenti esperti con una profonda conoscenza dei processi NON sono stati inclusi nel team di implementazione. Di conseguenza, vengono omesse informazioni e processi chiave.
Gruppi di implementazione – Ho visto implementazioni in cui un team conosce il software e nulla dell’infrastruttura, un altro team conosce solo l’hardware del server, un altro team conosce solo il software Windows, un altro team conosce solo la rete, ma tutti i team non si parlano e non capiscono la tecnologia dell’altro.
Dati non standard – Campi non standard aggiornati dagli utenti per le “note” perché il software attuale non includeva i campi per un nuovo software specifico.
Chi decide di sostituire le applicazioni IBM i non sa che il sistema attuale si è probabilmente evoluto nel corso di 2 o 3 decenni e comprende sfumature e funzionalità personalizzate specifiche dell’azienda. Peggio ancora, potrebbero non capire l’azienda.
Qual è la soluzione?
Non esiste una soluzione semplice per la migrazione del software. Né esisteva una soluzione semplice 10-30 anni fa, quando il software ERP è stato implementato per la prima volta. Le implementazioni software sono difficili. I team di maggior successo hanno membri che comprendono l’azienda, scavano in profondità per capire cosa hanno e cosa ricevono in cambio e stabiliscono obiettivi realistici per far funzionare il software con l’aiuto di collaboratori competenti.
Cosa porta al fallimento?
La mentalità secondo cui “questo IBM i è obsoleto perché non ha un’interfaccia grafica”. Se è l’impulso a cambiare, attenzione.
Avete domande o progetti riguardanti la vostra piattaforma IBM i? I nostri team sono al vostro servizio. Contattateci al numero 01 88 32 12 34, o via modulo di contatto.